Assistenza remota
L’assistenza di Zimmer Group: professionale, affidabile ed efficiente. Potete contare sul nostro supporto in tutto il mondo!
Hotline/Assistenza tecnica
In caso di necessità, potete contare sul know-how e sull'esperienza dei nostri collaboratori del supporto tecnico. Prodotti di assistenza innovativi aiutano a eseguire diagnosi e risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficiente. Essi facilitano lo scambio di informazioni e garantiscono che ogni segnalazione di malfunzionamento possa essere analizzata e corretta in modo mirato e in breve tempo. E questo spesso senza intervento in loco, perché tre quarti di tutti i casi possono essere risolti con la diagnosi da remoto e la teleassistenza.
Assistenza online
Con supportZ, Zimmer Group offre funzionalità, che vanno ben oltre il supporto prodotti online e una hotline. L’interconnessione presenta molti vantaggi durante l'intero ciclo di vita del prodotto. supportZ non solo vi supporta come cliente nell'implementazione e messa in servizio di componenti e sistemi, ma vi consente anche di integrare con i vostri clienti la sostenibilità e l'assistenza dei vostri impianti in modelli di business e workflow completamente nuovi, non solo a livello locale, ma in tutto il mondo. Contattateci!
Supporto per messa in servizio/applicazione
Abbreviate i tempi di messa in servizio e di installazione grazie al supporto dei nostri tecnici esperti. Assicuratevi l'esecuzione professionale degli interventi grazie al know-how di specialisti competenti.
